Estrada Real Palace Hotel

Recepção ruim, acomodação com vários defeitos mesmo sendo uma suíte master, banheira de hidromassagem manchada, banheiro com teia de aranha, roupões rasgados e com cheiro ruim frigobar desligado, não tinha nem água para beber no quarto etc.

O atendimento atencioso, cafe da manha otimo e boas instalações , ficamos bem acomodados . Gostei 👍

Boa localização porém a limpeza do banheiro não era boa (tinha limbo nas pastilhas do box e não tinha vidro no porta shampoo), a cama é muito mole, TV antiga com poucos canais e sem entrada USB e a manutenção de forma geral ficou devendo.

Foi apenas de uma dia para outro, de modo que não é uma avaliação completa mas, de qualquer maneira, correu tudo bem e de acordo com o reservado.

A nossa hospedagem no Estrada Real Palace Hotel foi boa, mas há algumas ressalvas que vão me fazer pensar duas vezes na próxima viagem. Pontos positivos: Atendimento muito cordial e prestativo Limpeza impecável O café da manhã é excelente Os quartos são espaçosos e as camas, boas Banheiro bom, amplo e o chuveiro é uma delícia A piscina é convidativa - mas não usamos porque o tempo não ajudou Pontos negativos: - O quarto onde ficamos não tinha janela, apenas a porta da varanda (maciça). Eu nunca tinha visto um quarto assim em hotel, e sinceramente achei horrível. É relativamente fácil de se resolver, se o hotel quiser (se trocar a porta da varanda por uma com vidro, ajuda). Achei claustrofóbico... Só não pedimos para trocar porque chegamos bem tarde e só percebemos depois de desfazer as malas. - A insonorização nos quartos é nula. Ou seja, eu conseguia ouvir tudo que o outro hóspede fazia - inclusive quando ele ia ao banheiro. Achei desconfortável, também. Felizmente nosso vizinho não era muito barulhento. - A localização não é das melhores. O hotel fica na beira de uma estradinha por onde passam ônibus e caminhões dia e noite. Para piorar, é bem numa ladeira, onde os veículos fazem ainda mais barulho porque o motor trabalha mais. Infelizmente, este é um ponto que a gerência não pode resolver - mas é algo a se considerar. Infelizmente estes três pontos me incomodaram bastante. Não estragaram a viagem, mas vou pensar duas vezes antes de voltar.

Equipe com muito boa vontade, prestativa, mas muito despreparada para atendimento. Hotel sem opção nenhuma no restaurante. Barulho de carros de madrugada

Falta serviço de quarto, petiscos ou tira gosto no bar, drinques... Tivemos que comprar fora para levar. Tirando isso, é muito aconchegante e lugar agradável. Café da manhã muito bom.

Já tinha me hospedado antes neste hotel! Por ter gostado retornei levando um casal de amigos. Infelizmente desta vez ficamos sem serviço de cozinha, eu estava passando mal e precisava tomar algo quente tipo um chá ou café e não havia nada nem uma garrafa de água quente ou de café! Pedi na recepção se poderia aquecer no micro ondas um copo de água e não foi possível por estar fechada a cozinha ! Sugestão , disponibiliza uma garrafa de café ou chá na recepção pra servir aos hóspedes quando chegam cansados da viagem ! No resto foi muito bom ! Cama confortável e área de piscina bem limpos !

Hotel mt ruim! Não tinha cobertor, atendimento péssimo e cobrança indevida!