Hostia
Všetky ubytovacie zariadenia: Puerto Morelos, Quintana Roo, Mexiko

Grand Residences Riviera Cancún, a Registry Collection Hotel

Rekreačné stredisko na pláži v meste Puerto Morelos ponúka 3 reštaurácie a wellness služby v plnom rozsahu

  • WiFi aj parkovanie zdarma
Od
270 €

Galéria obrázkov

  • Bazén
  • Bazén
  • Pláž
  • Pláž
  • Bazén
Bazén. Obrázok 1 z 126.
1 / 126Bazén
Blvd. El Cid, Unidad 28 Lote 1, Puerto Morelos, 77580, QROO, Mexiko
9,4.Výnimočné.
  • Beautiful hotel my only two criticisms are when you go to the pool you are not told you…

    júl 19, 2021

  • My family went to Grand Residences for a vacation. We were really excited about it. That…

    jún 21, 2021

Zobraziť všetkých 147 hodnotení

Oficiálne štandardy

Toto ubytovacie zariadenie oznamuje, že sa riadi týmito usmerneniami pre čistenie a dezinfekciu: Vnútroštátne usmernenia pre opätovné otvorenie turizmu (Mexiko) a Safe Travels (WTTC – globálne).

Zvýšené opatrenia týkajúce sa zdravia a bezpečnosti

Toto ubytovacie zariadenie upozorňuje, že na mieste aktuálne platia zvýšené bezpečnostné opatrenia týkajúce sa upratovania a bezpečnosti hostí.
  • Ubytovacie zariadenie sa čistí dezinfekčným prostriedkom
  • Personál nosí osobné ochranné pomôcky
  • Ubytovacie zariadenie potvrdzuje, že implementuje sprísnené opatrenia v oblasti čistenia
  • Štít medzi hosťami a zamestnancami na hlavných kontaktných miestach
  • Dodržiavajú sa opatrenia týkajúce sa spoločenského odstupu
  • 48 hodín medzi pobytmi hostí je vynútená prestávka
  • Je možná bezkontaktná registrácia aj odhlásenie
  • Hostia majú k dispozícii ochranný odev
  • Hostia majú k dispozícii masky
  • Hostia majú k dispozícii rukavice
  • Samostatne balené jedlo je k dispozícii
  • Hostia majú zadarmo k dispozícii dezinfekčný prostriedok na ruky

Lokalita hodnotená hosťami

Ticho
Bezpečnosť
Možnosti stravovania
Možnosti dopravy
Nakupovanie
  • Parkovanie zdarma
  • Bazén
  • Wifi zdarma
  • Transfer na letisko
  • Posilňovňa
  • Klimatizácia

Zaujímavosti o ubytovacom zariadení

Dôležité vybavenie

  • 144 izieb
  • Upratovacia služba raz denne
  • Na pláži
  • 3 reštaurácie a 2 bary pri bazéne
  • Wellness služby v plnom rozsahu
  • 3 vonkajšie bazény

Cíťte sa ako doma.

  • Kolísky/postieľky pre deti zdarma
  • Detský bazén
  • Ihrisko na mieste
  • Starostlivosť o deti na izbe (za príplatok)
  • Stráženie detí alebo starostlivosť o deti (za príplatok)
  • Detský klub (zdarma)

Okolie

  • Na pláži
  • Námestie v Puerto Morelos - 42 min. peši
  • Pláž Ojo de Agua - 36 min. peši
  • Trh Artisans - 42 min. peši
  • Parroquia Catolica de San Jose - 42 min. peši
  • Puerto Morelos Reef - 43 min. peši

Rezervujte si toto ubytovacie zariadenie a po absolvovaní pobytu nazbierajte pečiatky

Nezabudnite, že keď nazbierate 10 pečiatok, získate 1 bonusovú* noc

Zadajte dátumy pre 2 hostí

Hostia
  • Junior Suite with Jacuzzi
  • Junior Suite Ocean View
  • Master Suite Ocean View
  • Two Bedroom Suite Ocean View
  • Three Bedroom Suite Ocean View
  • Junior Suite Resort View
  • Master Suite Resort View
  • Two Bedroom Suite Resort View
  • Three Bedroom Suite Resort View
  • Dvojlôžková izba pre 1 osobu
  • Apartmán typu Elite

Lokalita

Blvd. El Cid, Unidad 28 Lote 1, Puerto Morelos, 77580, QROO, Mexiko
  • Na pláži
  • Námestie v Puerto Morelos - 42 min. peši
  • Pláž Ojo de Agua - 36 min. peši

Okolie

Pamiatky a zaujímavosti

  • Na pláži
  • Námestie v Puerto Morelos - 42 min. peši
  • Pláž Ojo de Agua - 36 min. peši
  • Trh Artisans - 42 min. peši
  • Parroquia Catolica de San Jose - 42 min. peši
  • Puerto Morelos Reef - 43 min. peši
  • Puerto Morelos Beach - 4,6 km
  • Pamätník Santuario de la Esperanza – Capsula del Tiempo - 7,7 km
  • Botanická záhrada v Dr. Alfreda Barrera Marina - 8,1 km
  • Crococun Zoo (zoologická záhrada) - 8,7 km
  • Petempich Bay - 15 km

Doprava

  • Kankún, Quintana Roo (CUN-Medzinárodné letisko Cancun) - 31 min. jazdy
  • Kyvadlová doprava na letisko

Prehľad

Veľkosť hotela

  • Tento hotel má 144 izieb
  • Tento hotel má 5 poschodí

Príchod/odchod

  • Čas príchodu od 16.00 do 0:00
  • Odchod o: 11:00
  • Expresné odhlásenie

Obmedzenia týkajúce sa cesty

  • Upozornenie týkajúce sa ochorenia COVID-19: Cestovné obmedzenia v súvislosti s ochorením COVID-19 vrátane testovania pred cestou a karantény po príchode sa neskutočne rýchlo menia.

Špeciálne pokyny pre príchod

Kontaktujte prosím ubytovacie zariadenie aspoň 72 hodín pred vaším príchodom pomocou kontaktných informácií uvedených v potvrdení rezervácie a dohodnite sa s nimi na detailoch vášho príchodu.Ak plánujete prísť po 0:00, vopred kontaktujte ubytovacie zariadenie pomocou informácií uvedených v potvrdení rezervácie. 2 týždne pred príchodom dostanú hostia e-mail s pokynmi pre registráciu. Pri príchode privíta hostí vrátnik alebo pracovník recepcie. Ak potrebujete ďalšie informácie, obráťte sa na ubytovacie zariadenie prostredníctvom informácií uvedených v potvrdení rezervácie.Hostia, ktorí požadujú službu letiskovej kyvadlovej dopravy, sa musia obrátiť na ubytovacie zariadenie 48 hodín vopred s podrobnosťami o príchode.

Požaduje sa pri registrácii

  • Požaduje sa záloha prostredníctvom kreditnej karty na dodatočné poplatky
  • Môže sa vyžadovať preukaz totožnosti s fotografiou vydaný štátom
  • Minimálny vek hostí počas registrácie: 25

Deti

  • S rodičom alebo opatrovníkom môže byť v izbe zdarma ubytované jedno dieťa, ak využíva len existujúce postele a posteľnú bielizeň.
  • Babysitting/starostlivosť o deti*
  • Bezplatný detský klub

Domáce zvieratá

  • Domáce zvieratá nie sú povolené

Internet

  • Bezplatné WiFi vo verejných priestoroch
  • Bezplatné WiFi na izbách

Transfery

  • Bezplatná kyvadlová doprava na letisko (k dispozícii 24 hodín denne)*

Parkovanie

  • Zdarma samostatné parkovanie na mieste
  • Zdarma parkovanie s obsluhou na mieste
  • Bezbariérové parkovisko na mieste
  • Parkovanie na mieste je obmedzené
* Ďalšie detaily alebo dodatočné poplatky nájdete v podrobných podmienkach.

V hoteli

Beriete so sebou deti?

  • Detský klub (zdarma)
  • Starostlivosť o deti na izbe (za príplatok)
  • Starostlivosť o deti/aktivity s dohľadom (zdarma)

Jedlá a nápoje

  • 3 reštaurácie
  • 3 bary/salóniky
  • 2 bary pri bazéne
  • Kaviareň
  • Snack bar/lahôdky
  • Plážový bar
  • Bar v bazéne
  • 24-hodinový izbový servis
  • Káva/čaj v spoločných priestoroch

Ako tráviť voľný čas

  • Plážové ležadlá
  • Plážové slnečníky
  • Počet nekrytých bazénov – 3
  • Detský bazén
  • Fitness zariadenie
  • Vonkajšie tenisové kurty 2
  • Wellness služby v plnom rozsahu
  • Miestnosť (miestnosti) na wellness procedúry
  • Ihrisko na mieste
  • Ekologické výlety v blízkosti
  • Golf v blízkosti
  • Plážové uteráky
  • Bar dostupný z bazéna
  • Vírivka
  • Bazénové ležadlá
  • Slnečníky pri bazéne
  • Herňa

Práca na ceste

  • Biznis centrum
  • Konferenčné priestory
  • Veľkosť konferenčných priestorov (stopy) – 1507
  • Veľkosť konferenčných priestorov (metre) - 140
  • Jedna zasadacia miestnosť
  • Konferenčné centrum
  • Počítačová stanica

Služby

  • Recepcia otvorená 24 hodín denne
  • Rozšírené služby recepcie
  • Pomoc s prehliadkami/vstupenkami
  • Práčovňa
  • Kadernícky salón
  • Noviny v hale zdarma
  • Úschovňa batožiny
  • Svadobné služby
  • Personál ovládajúci viacero cudzích jazykov
  • Nosič batožiny/hotelový poslíček

Príslušenstvo

  • Počet budov/veží – 7
  • Rok výstavby - 2013
  • Výťah
  • Bankomat
  • Vyhradené fajčiarske priestory
  • Záhrada
  • Terasa

Prístupnosť

  • Bezbariérové parkovanie

Komunikácia v jazykoch

  • Angličtina
  • Španielčina

V izbe

Pre vaše pohodlie

  • Ovládanie teploty na izbe (klimatizácia)
  • Stropný ventilátor
  • Minibar
  • Kávovar
  • Župany
  • Papuče
  • Žehlička/žehliaca doska

Vyspite sa do ružova

  • Ponuka vankúšov
  • Zatemňovacie závesy/záclony
  • Odhlučnené izby
  • Odostielanie
  • Špičková posteľná bielizeň

Radosť vám urobí

  • Súkromná kúpeľná vaňa
  • Samostatné sedenie
  • Balkón s nábytkom

Sociálne zariadenia

  • Samostatná vaňa a sprcha
  • Dizajnérske toaletné potreby zdarma
  • Sušič na vlasy

Zábava

    Plazmové televízory (47 palcov)
  • Káblová televízia
  • Dokovacie stanice na iPod
  • Prehrávače DVD

Spojenie so svetom

  • Stôl
  • Wifi zdarma
  • Miestne hovory zdarma

Jedlá a nápoje

  • Mikrovlnná rúra
  • Balená voda zdarma

Viac

  • Denné upratovanie
  • Trezor na izbe (kompatibilný s prenosným počítačom)
  • Spojené/susediace izby k dispozícii

Špeciálne funkcie

All inclusive

All inclusive ceny izieb Grand Residences Riviera Cancún, a Registry Collection Hotel sú k dispozícii. Tieto ceny sú vyššie, pretože v cene izby je zahrnuté jedlo a nápoje na mieste (môžu platiť určité obmedzenia).
Dane a prepitné
Prepitné a dane sú zahrnuté v cene. Dodatočné prepitné podľa rozhodnutia hosťa sa akceptuje.
Nezahrnuté
  • Poplatky za hru (green fee)
  • Používanie golfového vozíka
  • Minigolf
  • Motorové vodné športy
  • Výlety za účelom šnorchlovania
  • Lekcie tenisu
  • Poplatok za luxusné jedlá
  • Luxusné alebo dovážané alkoholické nápoje
  • Luxusné jedlá
  • Starostlivosť o deti
  • Kúpeľné a kozmetické zariadenia a služby
  • Aktivity a služby nezávislých operátorov
  • Zájazdy mimo ubytovacie zariadenie
  • Doprava na aktivity mimo ubytovacie zariadenie

Kúpele

Hostia sa môžu zrelaxovať návštevou kúpeľov v rámci ubytovacieho zariadenia, ktorých súčasťou sú 2 samostatné miestnosti na poskytovanie liečebných procedúr. Na pláži a v kúpeľoch sa poskytujú masáže. Medzi ďalšie služby patria masáž s horúcimi kameňmi, kúry na tvár a kúry na telo. Absolvovať možno rôzne liečebné procedúry, ako napríklad aromaterapiu.

Stravovanie

El Faro Grill – Táto reštaurácia (reštaurácia, pri pláži) sa špecializuje na nasledujúcu kuchyňu – medzinárodná kuchyňa, a v jej ponuke sú raňajky, neskoré raňajky brunch, obedy a večere. Hostia si môžu v bare objednať obľúbené nápoje.

Lobby Cafe and Bar – Táto reštaurácia (salónik/bar v hotelovej hale) má výhľad na záhradu. Otvorené denne

Heaven Beach Bar – Táto reštaurácia (bar, pláž) sa špecializuje na nasledujúcu kuchyňu – medzinárodná kuchyňa, a v jej ponuke je len obedy. Otvorené denne

Pool Bar – Táto reštaurácia (bar) sa nachádza na pláži. Otvorené denne

Flor de Canela – Táto reštaurácia (reštaurácia) sa špecializuje na nasledujúcu kuchyňu – mexická kuchyňa.

Podrobné podmienky

Alternatívne názvy zariadenia

  • Cancun Residences
  • Grand Residences Riviera Cancun Resort
  • Resinces Riviera Cancun Puert
  • Grand Residences Riviera Cancun
  • Grand Residences Cancun
  • Grand Residences Riviera
  • Grand Residences Riviera Cancun
  • Grand Residences Riviera Cancun Maya Mexico - Puerto Morelos
  • Grand Residences Riviera Cancun Condo Puerto Morelos
  • Grand Residences Riviera Cancun Puerto Morelos
  • Grand Residences Riviera Cancun Condo
  • Grand Residences Riviera Cancun Resort Puerto Morelos

Príplatkové služby

Neskorý odchod je možné zariadiť za extra poplatok (podlieha dostupnosti, čiastka sa môže líšiť)

Stráženie detí/starostlivosť o deti je k dispozícii za príplatok

Zásady

Od hostí ubytovaných počas sobotňajšej noci sa môže vyžadovať zmena izieb za asistencie hotela.

K dispozícii sú prepojené izby. Hostia môžu požiadať o jednu z týchto izieb priamo ubytovacie zariadenie, a to pomocou kontaktných informácií uvedených v potvrdení objednávky.

Vstup do izieb je povolený iba hosťom, ktorí sú v hoteli riadne ubytovaní a zaregistrovaní.

Hostia môžu relaxovať s vedomím, že sa na mieste nachádzajú hasiaci prístroj, detektor dymu, bezpečnostný systém a mreže na oknách.

Toto ubytovacie zariadenie oznamuje, že v súčasnosti sú zavedené tieto opatrenia: rozšírené čistenie a bezpečnosť hostí.

Na čistenie ubytovacieho zariadenia sa používa dezinfekčný prostriedok, medzi jednotlivými pobytmi sa dezinfekčným prostriedkom čistia povrchy, ktorých sa hostia bežne dotýkajú, posteľná bielizeň a uteráky sa perú pri teplote najmenej 60 °C, ubytovacie zariadenie sa čistí a dezinfikuje elektrostatickým sprejom.

Hostia budú mať k dispozícii osobné ochranné prostriedky vrátane masiek a rukavíc.

Sú zavedené opatrenia na zaistenie spoločenského odstupu, personál ubytovacieho zariadenia používa osobné ochranné prostriedky, na hlavných miestach kontaktu je medzi personálom a hosťami plexisklo, personálu sa pravidelne kontroluje telesná teplota, hostia majú k dispozícii kontrolu telesnej teploty, hostia majú k dispozícii dezinfekčný prostriedok na ruky, pri všetkých transakciách sú k dispozícii spôsoby bezhotovostnej platby, k dispozícii je bezkontaktný izbový servis, vo verejných priestoroch sú povinné rúška, pre niektoré zariadenia na mieste sa vyžaduje rezervácia.

K dispozícii sú bezkontaktná registrácia a bezkontaktné odhlásenie.

Sú zavedené opatrenia v záujme zvýšenej bezpečnosti stravovania.

Na raňajky sú k dispozícii jednotlivo zabalené jedlá.

Medzi jednotlivými rezerváciami je každá izba minimálne 48 hodín prázdna.

Ubytovacie zariadenie potvrdzuje, že dodržiava čistiace a dezinfekčné postupy uvedené v pokynoch Vnútroštátne usmernenia pre opätovné otvorenie turizmu (Mexiko).

Toto ubytovacie zariadenie vyhlasuje, že sa riadi týmito usmerneniami pre čistenie a dezinfekciu: Safe Travels (WTTC – globálne).

Upozorňujeme, že kultúrne normy a pravidlá pre hostí sa môžu meniť na základe krajiny a zariadenia. Pravidlá uvedené nižšie nám poskytlo ubytovacie zariadenie.

Ak si chcete objednať dopravu do hotela, musíte kontaktovať ubytovacie zariadenie najmenej 48 hodín pred príchodom na telefónnom čísle uvedenenom na potvrdení rezervácie.

Masážne služby a kúpeľné procedúry vyžadujú rezerváciu vopred. Rezervácie možno vykonať kontaktovaním ubytovacieho zariadenia pred príchodom, a to prostredníctvom kontaktných informácií uvedených na potvrdení objednávky.

Toto ubytovacie zariadenie prijíma kreditné karty. Nemožno platiť v hotovosti.

Povinné poplatky

Záloha: 3800.00 MXN za noc

Zahrnuli sme všetky poplatky, o ktorých nás informovalo toto ubytovacie zariadenie. Poplatky sa však môžu líšiť napríklad v závislosti od dĺžky pobytu alebo typu rezervovanej izby.

Často kladené otázky

  • Áno, Grand Residences Riviera Cancún, a Registry Collection Hotel má k dispozícii izby za plne vratnú cenu, ktoré sa dajú rezervovať na našej lokalite a zrušiť niekoľko dní pred príchodom. Prečítajte si však presné podmienky tohto ubytovacieho zariadenia pre zrušenie rezervácie.
  • Toto ubytovacie zariadenie potvrdzuje, že na čistenie ubytovacieho zariadenia sa používa dezinfekčný prostriedok. Okrem toho, hostia majú k dispozícii dezinfekčný prostriedok na ruky, sú zavedené opatrenia na zaistenie spoločenského odstupu a personál ubytovacieho zariadenia používa osobné ochranné prostriedky. Upozorňujeme, že tieto informácie poskytli naši partneri.
  • Áno, bezplatne sú k dispozícii samostatné parkovanie a parkovacia služba. Parkovacie miesta môžu byť obmedzené.
  • Áno, k dispozícii sú 3 vonkajšie bazény a detský bazén.
  • Ľutujeme, domáce zvieratá nie sú povolené.
  • Čas vyhradený na príchod: 16.00 – 0:00. Čas vyhradený na odchod: 11:00. Je možný neskorší odchod za poplatok (podlieha dostupnosti). K dispozícii sú expresné odhlásenie, bezkontaktná registrácia a bezkontaktné odhlásenie.
  • Áno, hostia môžu využívať služby 3 reštaurácií na mieste, ktoré ponúkajú stravovanie pri pláži, medzinárodná kuchyňa a výhľad do záhrady. Medzi neďaleké reštaurácie patria My Little Italy (5 km), Tacos.Com (5 km) a Richard's Bistro (5 km).
  • Áno, je k dispozícii kyvadlová doprava na letisko.
  • Precvičte si hru na tenisových kurtoch. V blízkosti sú k dispozícii ďalšie aktivity, ako napríklad ekoturistika. Relaxujte počas procedúr vo wellness, upokojte svoje zmysly vo vírivke alebo si zaplávajte v niektorom z 3 vonkajších bazénov. Ubytovacie zariadenie Grand Residences Riviera Cancún, a Registry Collection Hotel poskytuje aj toto vybavenie: 2 bary pri bazéne, 3 bary a klub zdravia otvorený 24 hodín denne, ako aj súkromné kryté vírivky, arkáda/herňa a záhrada.
9,4.Výnimočné.
  • 10,0.Výnimočné

    Great family stay

    Great hotel second time I visit stayed in the master suite. Great for a family of 5 Very spacious everything was great. Will be back soon

    Marcos, 3 noci rodinný výlet, apr 8, 2021

    Autentické Hotels.com hodnotenie hostí

  • 10,0.Výnimočné

    Absolutely top rate.

    I was curious about the very high rating the hotel received - I completely get it after three nights with my family over Easter. The service is simply exceptional. Little touches everywhere. Hotel room excellent. General facilities pristine. There was absolutely nothing we could fault. A great stay from start to finish.

    Julian, 3 noci rodinný výlet, apr 2, 2021

    Autentické Hotels.com hodnotenie hostí

  • 10,0.Výnimočné

    You will not regret this trip!

    Excellent, Amazing, Fantastic resort!

    Donald, 7 nocí výlet, mar 11, 2021

    Autentické Hotels.com hodnotenie hostí

  • 10,0.Výnimočné

    Our family of five visited for a quick weekend getaway for spring break 2021. This was our fifth trip to Grand Residences. The property is beautiful. The master suite is huge, decorated well and kept immaculate. Said that, it's the service and hospitality that will keep you coming back. Everyone from the front desk to the grounds keepers are polite and courteous. This is a SIX STAR resort. Two restaurants on property with a beach bar that serves food as well. Check in is a little more tedious with COVID protocol. Temp check at door, health questionnaire but all well worth it. We felt comfortable and safe at GR. GR is offering FREE rapid tests. We scheduled our test three days out and received results in a couple of hours. We uploaded our results to the VERIFLY app and no issues at the airport on our return trip home to the US. Front desk printed results as well for us upon requesting as a back up. The hotel does have an adult only pool with swim up bar, but this hotel is definitely a family friendly resort, so there's little or no of the "party" type. We're already planning our sixth stay for summer 2021.

    3 noci rodinný výlet, mar 6, 2021

    Autentické Expedia hodnotenie hostí

  • 10,0.Výnimočné

    The staff was very attentive to us and were prompt in attending to all of our requests. The resort is extremely quite, clean, and well managed. It is the last property on the road and the last resort on the beach. The beach was well maintained and always clean. The pool areas and beach lounge area were thoroughly cleaned and put in order every night. The restaurant staff and beachside service was incredible. The concierge service was excellent. They assisted with information for some day excursions and tours and lined up all of the necessary transportation. We told our concierge, Marcella, to keep our names on our beach lounge chairs and umbrella, because we are coming back!

    8 nocí romantický výlet, jan 13, 2021

    Autentické Orbitz hodnotenie hostí

  • 10,0.Výnimočné

    The whole property was well maintained and every single staff member was gracious, attentive and helpful. The food quality and the cleanliness of the resort and restaurant is to be commended. NOW...I had to purchased the lunch and dinner all-inclusive, because despite the request on Expedia for FULL ALL-INCLUSIVE, I ended up with a b-fast only quote. That in itself was misleading and disappointing when dealing with Expedia. THEN...the resort charged my credit card twice (my bill was $1680.00 and they charged me this amount 2 times!), thereby maxing out my credit card and putting me over the limit. So for a week I had BAD CREDIT, as I had no liquidity with which to take care of my over-the-limit bill and I FELT THAT WAS HELD HOSTAGE as I did NOT get refunded IMMEDIATELY (as I would have expected and as I would have gotten in the USA). I felt like a hostage because I rented a car to go sight-seeing and had no available credit card to do so!!! I planned on going to Coba, Tulum and Isla Mujeres. I had planned on purchasing souvenirs for friends and family. As a concession I got a lovely manicure and massage. NOT ENOUGH of a recompense as I wasted money on an un-needed vehicle and was stuck on the property. By the way, Ana, at the spa was exceptional in her services. Thank you for that! I feel a week was stolen from me as they only refunded me the mistakenly added $1680.00 USD at the end of my stay. What a POOR way of doing business!

    Baki, 7 nocí rodinný výlet, nov 28, 2020

    Autentické Expedia hodnotenie hostí

  • 10,0.Výnimočné

    10 stars all around. I’ve traveled to many, many places. This is one place we always return. I’ve been to this hotel 4 times now and it is ALWAYS a perfect stay. It’s not a mega resort with a bunch of restaurants, which suits us as we love to go into the town rather than just stay on a resort. They are a 5 minute drive into town. But if you like to stay on the resort they have a lot of activities, adult and kid friendly. They are the cleanest facilities I’ve ever seen, and even more so during covid. This hotel has better covid precaution in place than the United States has in general. The food is great. The service is beyond incredible. Definitely where you want to stay if you are coming to Riviera Maya.

    Kayla, 7 nocí romantický výlet, sep 10, 2020

    Autentické Expedia hodnotenie hostí

  • 10,0.Výnimočné

    El mejor hotel y servicio ,nos trataron como familia y como Reyes🙏🙏🙏🙏 Infinitas gracias

    Fatima, 12 nocí rodinný výlet, júl 16, 2020

    Autentické Hotels.com hodnotenie hostí

  • 6,0.Dobré

    We arrived at the property thinking that we had paid for an all-inclusive stay for 4 days. Turns out it was for accommodations only, no food and beverage included. This is our fault for not reading the fine lines. However, what really upset us is the attitude of the front desk receptionist named Alejandro. Not once did he smile or give off a welcoming vibe throughout the whole check-in process. He was very blunt and dry about the fact that we need to pay an extra fee per person per night for the entire stay and did not want to make the experience any pleasant. We've been to a number of other resorts in Mexico and this was the first (and hopefully the last) time we were treated this way. He obviously did not enjoy working there or didn't want to bother with a smile. We also found it very difficult to get a server to take our orders while we were out on the beachfront, by the pool, or even anywhere on the property. There is just a handful of servers that seemed to cater mostly to their timeshare members. We had to wait at least 30 minutes for someone to come (if we were lucky), or no one at all. Also, all the bars close at 5pm, which means there's no one at or before 4:30pm. No food, no drinks, nothing. We did the research prior to going and knew that this is more of a family-friendly property and is very quiet at night. However, it would've helped us tremendously had we known that 5pm really means 430pm or earlier, and that servers aren't really there for regular vacationers

    3 noci romantický výlet, mar 12, 2020

    Autentické Orbitz hodnotenie hostí

  • 10,0.Výnimočné

    Great condition and extraordinary maintenance of facilities, constant cleaning/dusting. Almost too much services, especially at restaurants where empty plates disappear within seconds!

    8 nocí rodinný výlet, feb 28, 2020

    Autentické Expedia hodnotenie hostí

Zobraziť všetkých 147 hodnotení