Hostia
Všetky ubytovacie zariadenia: Puerto Aventuras, Quintana Roo, Mexiko

Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Ubytovacie zariadenie so súkromnou plážou v meste Puerto Aventuras ponúka vodný park s voľným vstupom a wellness služby v plnom rozsahu

  • Bufetové raňajky, WiFi aj parkovanie zdarma
Od
339 €

Galéria obrázkov

  • Bar dostupný z bazéna
  • Bar dostupný z bazéna
  • Pláž
  • Vonkajší bazén
  • Bar dostupný z bazéna
Bar dostupný z bazéna. Obrázok 1 z 52.
1 / 52Bar dostupný z bazéna
Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Puerto Aventuras, 77710, QROO, Mexiko
8,0.Veľmi dobré.
  • The resort property was very clean and the staff was extremely helpful. The service was…

    aug 25, 2021

  • Everything was beautiful and clean. All the staff are very friendly and make you feel…

    aug 25, 2021

Zobraziť všetkých 112 hodnotení

Oficiálne štandardy

Toto ubytovacie zariadenie oznamuje, že sa riadi týmito usmerneniami pre čistenie a dezinfekciu: Vnútroštátne usmernenia pre opätovné otvorenie turizmu (Mexiko) a Safe Travels (WTTC – globálne).

Zvýšené opatrenia týkajúce sa zdravia a bezpečnosti

Toto ubytovacie zariadenie upozorňuje, že na mieste aktuálne platia zvýšené bezpečnostné opatrenia týkajúce sa upratovania a bezpečnosti hostí.
  • Ubytovacie zariadenie sa čistí dezinfekčným prostriedkom
  • Personál nosí osobné ochranné pomôcky
  • Ubytovacie zariadenie potvrdzuje, že implementuje sprísnené opatrenia v oblasti čistenia
  • Dodržiavajú sa opatrenia týkajúce sa spoločenského odstupu
  • Hostia majú zadarmo k dispozícii dezinfekčný prostriedok na ruky

Lokalita hodnotená hosťami

Bezpečnosť
Ticho
Možnosti stravovania
Možnosti dopravy
Pohodlie
  • Parkovanie zdarma
  • Bazén
  • Wifi zdarma
  • Vhodné aj pre domáce zvieratká
  • Transfer na letisko
  • Posilňovňa

Zaujímavosti o ubytovacom zariadení

Dôležité vybavenie

  • 577 izieb
  • Upratovacia služba raz denne
  • Na súkromnej pláži
  • 9 reštaurácie a 7 bary/salóniky
  • Wellness služby v plnom rozsahu
  • 3 vonkajšie bazény

Okolie

  • Na súkromnej pláži
  • Golfový klub Puerto Aventuras - 28 min. peši
  • Puerto Aventuras Marina - 35 min. peši
  • CEDAM Museum (múzeum) - 36 min. peši
  • Pláž Oasis - 40 min. peši
  • Kantenah Lagoon - 4,1 km

Rezervujte si toto ubytovacie zariadenie a po absolvovaní pobytu nazbierajte pečiatky

Nezabudnite, že keď nazbierate 10 pečiatok, získate 1 bonusovú* noc

Zadajte dátumy pre 2 hostí

Hostia
  • Izba typu Deluxe, 1 extra veľké dvojlôžko, terasa (Platinum Sky Terrace)
  • Izba typu Deluxe, 2 dvojlôžka (Gold)
  • Izba typu Deluxe, 1 extra veľké dvojlôžko, čiastočný výhľad na more
  • Izba typu Deluxe, 1 extra veľké dvojlôžko (Gold room)
  • Apartmán, 2 spálne, výhľad na oceán (Rock Suite Platinum)
  • Izba typu Club, 1 extra veľké dvojlôžko (Rock Royalty Level - Deluxe platinum)
  • Izba typu Deluxe, 1 extra veľké dvojlôžko, pre alergikov (PURE)

Okolie

Pamiatky a zaujímavosti

  • Na súkromnej pláži
  • Golfový klub Puerto Aventuras - 28 min. peši
  • Puerto Aventuras Marina - 35 min. peši
  • CEDAM Museum (múzeum) - 36 min. peši
  • Pláž Oasis - 40 min. peši
  • Kantenah Lagoon - 4,1 km
  • Chac Mol Cenote - 4,7 km
  • Ekologický park Kantun Chi - 5 km
  • Pláž Xpu-ha - 9,2 km
  • Zábavný park Xplory - 14 km
  • Zábavný ekopark Xcaret - 14,8 km

Doprava

  • Kankún, Quintana Roo (CUN-Medzinárodné letisko Cancun) - 67 min. jazdy
  • Kyvadlová doprava na letisko
mapa
Pozrieť na mape
Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Puerto Aventuras, 77710, QROO, Mexiko

Prehľad

Veľkosť

  • 577 izieb
  • Na 3 poschodiach

Príchod/odchod

  • Čas príchodu od 15.00 do 5:30
  • Odhlásenie je o 12:00

Obmedzenia týkajúce sa cesty

  • Pozrite si obmedzenia týkajúce sa ochorenia COVID-19.

Špeciálne pokyny pre príchod

Pri príchode privíta hostí vrátnik alebo pracovník recepcie.

Požaduje sa pri registrácii

  • Požaduje sa záloha prostredníctvom platobnej karty alebo v hotovosti na dodatočné poplatky
  • Môže sa vyžadovať preukaz totožnosti s fotografiou vydaný štátom
  • Minimálny vek hostí počas registrácie: 18

Deti

  • Detské postieľky nie sú k dispozícii

Domáce zvieratá

  • Domáce zvieratá sú povolené (len psy a mačky)*
  • Len určité izby (možné obmedzenia)*
  • Najviac 2 na izbu (až do 18 kg)
  • Domáce zvieratá musia byť pod dohľadom.
  • Dostupnosť: potrava a misky na vodu

Internet

  • Bezplatné WiFi vo verejných priestoroch
  • Bezplatné WiFi na izbách

Transfery

  • Kyvadlová doprava na letisko (k dispozícii 24 hodín denne)*

Parkovanie

  • Zdarma samostatné parkovanie na mieste
  • Zdarma parkovanie s obsluhou na mieste

Ďalšie informácie

  • Len pre dospelých
* Ďalšie detaily alebo dodatočné poplatky nájdete v časti týkajúcej sa poplatkov a pravidiel.

V ubytovacom zariadení

Jedlá a nápoje

    Denne bezplatné bufetové raňajky
  • 9 reštaurácie
  • 7 bary/salóniky
  • 2 coffee shopy/kaviarne
  • Bar v bazéne
  • 24-hodinový izbový servis

Ako tráviť voľný čas

  • Lekcie fitness na mieste
  • Basketbal na mieste
  • Inštruktor golfu na mieste
  • Miniatúrny golf priamo na mieste
  • Kurzy Pilates na mieste
  • Inštruktor tenisu na mieste
  • Volejbal na mieste
  • Golf v blízkosti

Práca na ceste

  • Biznis centrum
  • Zasadacie miestnosti
  • Konferenčné centrum

Služby

  • Recepcia otvorená 24 hodín denne
  • Rozšírené služby recepcie
  • Pomoc s prehliadkami/vstupenkami
  • Čistiareň/práčovňa
  • Kadernícky salón
  • Noviny v hale zdarma
  • Úschovňa batožiny
  • Svadobné služby
  • Personál ovládajúci viacero cudzích jazykov
  • Nosič batožiny/hotelový poslíček

Príslušenstvo

  • Výťah
  • Bankomat
  • Vyhradené fajčiarske priestory
  • Záhrada
  • Terasa
  • Televízia v spoločných priestoroch

Prístupnosť

  • Bezbariérový prístup do kúpeľne
  • Bezbariérový prístup na izbu
  • Bezbariérová sprcha
  • Bezbariérová recepcia s rozšírenými službami
  • Bezbariérová recepcia pre registráciu

Komunikácia v jazykoch

  • Angličtina
  • Španielčina

V izbe

Pre vaše pohodlie

  • Klimatizácia
  • Kávovar/čajník
  • Župany
  • Žehlička/žehliaca doska

Vyspite sa do ružova

  • Odostielanie

Radosť vám urobí

  • Súkromná kúpeľná vaňa
  • Balkón

Sociálne zariadenia

  • Súkromná kúpeľňa
  • Kúpeľná vaňa s tryskami
  • Dizajnérske toaletné potreby zdarma
  • Sušič na vlasy

Zábava

  • LCD televízory
  • Prémiové TV kanály

Spojenie so svetom

  • Stôl
  • Wifi zdarma

Jedlá a nápoje

  • Balená voda zdarma

Viac

  • Denné upratovanie
  • Trezor na izbe (kompatibilný s prenosným počítačom)
  • Spojené/susediace izby k dispozícii

Špeciálne funkcie

All inclusive

Toto ubytovacie zariadenie je all-inclusive. V cene za izbu sú zahrnuté jedlá a nápoje (možné obmedzenia).
Dane a prepitné
Prepitné a dane sú zahrnuté v cene.
Jedlo a nápoje
  • V cene sú zahrnuté všetky bufetové jedlá, jedlá à la carte, malé občerstvenia a nápoje
  • 24-hodinový izbový servis

Aktivity a zariadenia/výstroj
V cene sú zahrnuté všetky nemotorové vodné športy.

Vodné aktivity
  • Plavba v kajaku
  • Šnorchlovanie

Pozemné aktivity
  • Bicyklovanie
  • Tenis

Zábava
  • Zábava a aktivity priamo na mieste
  • Prístup do nočných klubov na mieste
  • Živé vystúpenia na mieste

Nezahrnuté
  • Poplatky za hru (green fee)
  • Motorové vodné športy
  • Výlety za účelom potápania s potápačským výstrojom
  • Kúpeľné a kozmetické zariadenia a služby

Kúpele

Súčasťou kúpeľov Rock Spa sú 50 samostatné miestnosti na poskytovanie liečebných procedúr, medzi ktoré patria miestnosti pre manželské páry. Medzi poskytované služby patria kúry na tvár, kúry na telo a manikúry a pedikúry. Absolvovať možno rôzne liečebné procedúry, ako napríklad aromaterapiu a hydroterapiu. Kúpele poskytujú nasledujúcu službu: parná sauna.

Kúpele sú otvorené denne. Hostia mladší ako 18 rokov majú vstup do kúpeľov zakázaný.

Stravovanie

Toro – Táto reštaurácia (reštaurácia) sa špecializuje na nasledujúcu kuchyňu – medzinárodná kuchyňa, a v jej ponuke sú obedy a večere.

Ciao – Táto reštaurácia (reštaurácia) sa špecializuje na nasledujúcu kuchyňu – talianska kuchyňa, a v jej ponuke sú raňajky a večere.

Le Petit Cochon – Táto reštaurácia (reštaurácia) sa špecializuje na nasledujúcu kuchyňu – francúzska kuchyňa, a v jej ponuke je len večere.

Los Gallos – Táto reštaurácia (reštaurácia) sa špecializuje na nasledujúcu kuchyňu – mexická kuchyňa.

Dive – Táto reštaurácia (bar, pri bazéne) ponúka len ľahké jedlá.

Rekreácia

Na mieste

  • Fitness zariadenie
  • Vonkajšie tenisové kurty –
  • Tenis na mieste
  • Lekcie fitness na mieste
  • Basketbal na mieste
  • Inštruktor golfu na mieste
  • Miniatúrny golf priamo na mieste
  • Kurzy Pilates na mieste
  • Inštruktor tenisu na mieste
  • Volejbal na mieste
  • Bezplatný vstup do vodného parku

Neďaleko

  • Golf v blízkosti

Poplatky a pravidlá

Povinné poplatkyZaplatiť v ubytovacom zariadení

Ubytovacie zariadenie vás pri registrácii alebo odhlásení požiada o zaplatenie nasledujúcich poplatkov:

  • Poplatok za testovanie na ochorenie COVID-19 (PCR testovanie): 150 USD za osobu, za pobyt

Príplatkové služby

  • Príplatok za kyvadlovú dopravu na letisko: 90.00 USD za izbu, spiatočne

Domáce zvieratáZaplatiť v ubytovacom zariadení

Ubytovacie zariadenie vás pri registrácii, odhlásení alebo vykonaní služby požiada o zaplatenie nasledujúcich poplatkov:
  • Domáce zvieratá sú povolené za príplatok 150 USD na domáce zviera, za pobyt
  • Izby pre domáce zvieratá možno žiadať kontaktovaním ubytovacieho zariadenia na telefónnom čísle uvedenom v potvrdení o rezervácii.

Bazén, wellness a posilňovňa (ak sú k dispozícii)Zaplatiť v ubytovacom zariadení

Ubytovacie zariadenie vás pri registrácii, odhlásení alebo vykonaní služby požiada o zaplatenie nasledujúcich poplatkov:
  • Hostia mladší ako 18 rokov majú vstup do kúpeľov zakázaný.
  • Masážne služby a kúpeľné procedúry vyžadujú rezerváciu, ktorú možno vykonať kontaktovaním ubytovacieho zariadenia pred príchodom prostredníctvom telefónneho čísla uvedeného v potvrdení rezervácie.

Hygiena a čistota

Toto ubytovacie zariadenie oznamuje, že v súčasnosti sú zavedené tieto opatrenia: rozšírené čistenie a bezpečnosť hostí.

Na čistenie ubytovacieho zariadenia sa používa dezinfekčný prostriedok, medzi jednotlivými pobytmi sa dezinfekčným prostriedkom čistia povrchy, ktorých sa hostia bežne dotýkajú, po upratovaní sa dvere izieb zamykajú.

Sú zavedené opatrenia na zaistenie spoločenského odstupu, personál ubytovacieho zariadenia používa osobné ochranné prostriedky, personálu sa pravidelne kontroluje telesná teplota, hostia majú k dispozícii kontrolu telesnej teploty, hostia majú k dispozícii dezinfekčný prostriedok na ruky.

Ubytovacie zariadenie vyžaduje, aby všetci hostia od 2 rokov podstúpili na mieste PCR testovanie na ochorenie COVID-19 (150 USD za osobu, za pobyt).

Na mieste je za poplatok k dispozícii PCR testovanie na ochorenie COVID-19.

Ubytovacie zariadenie potvrdzuje, že dodržiava čistiace a dezinfekčné postupy uvedené v pokynoch Vnútroštátne usmernenia pre opätovné otvorenie turizmu (Mexiko).

Ubytovacie zariadenie vyhlasuje, že sa riadi týmito usmerneniami pre dezinfekciu: Safe Travels (WTTC – globálne).

Zásady

K dispozícii sú prepojené izby. Hostia môžu požiadať o jednu z týchto izieb priamo ubytovacie zariadenie, a to pomocou kontaktných informácií uvedených v potvrdení objednávky.

Hostia môžu relaxovať s vedomím, že sa na mieste nachádza detektor dymu.

Toto ubytovacie zariadenie prijíma kreditné karty, debetné karty a hotovosť.

Alternatívne názvy zariadenia

  • Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Solidaridad
  • Hard Rock Riviera Maya Adults Only
  • Hard Rock Riviera Maya Adults Only Puerto Aventuras
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Puerto Aventuras
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults All Inclusive
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
  • Hard Rock Riviera Maya Adults
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive

* Ďalšie detaily alebo dodatočné poplatky nájdete v časti týkajúcej sa poplatkov a pravidiel.

Často kladené otázky

  • Áno, Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive má k dispozícii izby za plne vratnú cenu, ktoré sa dajú rezervovať na našej lokalite. Ak ste si rezervovali izbu za plne vratnú cenu, v závislosti od podmienok ubytovacieho zariadenia pre zrušenie rezervácie môžete rezerváciu zrušiť niekoľko dní pred príchodom. Prečítajte si však presné podmienky tohto ubytovacieho zariadenia pre zrušenie rezervácie.
  • Toto ubytovacie zariadenie potvrdzuje, že na mieste je za poplatok k dispozícii PCR testovanie na ochorenie COVID-19. Okrem toho, na čistenie ubytovacieho zariadenia sa používa dezinfekčný prostriedok, hostia majú k dispozícii dezinfekčný prostriedok na ruky a sú zavedené opatrenia na zaistenie spoločenského odstupu. Upozorňujeme, že tieto informácie poskytli naši partneri.
  • Áno, bezplatne sú k dispozícii samostatné parkovanie a parkovacia služba.
  • Áno, hostia majú k dispozícii 3 vonkajšie bazény.
  • Áno, mačky a psy sú vítané, maximálne 2 na izbu s maximálnou hmotnosťou 18 kg na domáce zviera. Platí sa poplatok 150 USD na domáce zviera za pobyt. K dispozícii: misky na potravu a vodu.
  • Čas vyhradený na príchod: 15.00 – 5:30. Čas vyhradený na odchod: 12:00.
  • Áno, hostia môžu využívať služby 9 reštaurácií na mieste, ktoré ponúkajú medzinárodná kuchyňa a stravovanie pri bazéne. Medzi neďaleké reštaurácie patria Ranchero Kiki (5 km), Bamboo Cafe & Smoothies (5,9 km) a Cafe Ole (5,9 km).
  • Áno, je k dispozícii kyvadlová doprava na letisko. Platí sa poplatok vo výške 90.00 USD za izbu spiatočne.
  • Užívajte si aktivity priamo na mieste, ako sú lezenie po skalách a jazda na lane, a precvičte si hru na tenisových kurtoch. Na mieste sú k dispozícii ďalšie aktivity, ako sú kurzy aerobiku, basketbal a kurzy Pilates. Relaxujte počas procedúr vo wellness, upokojte svoje zmysly vo vírivke alebo si zaplávajte v niektorom z 3 vonkajších bazénov. Ubytovacie zariadenie Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive poskytuje aj toto vybavenie: 7 bary, nočný klub a súkromná pláž, ako aj tobogan, fitnescentrum a wellness služby.
8,0.Veľmi dobré.
  • 10,0.Výnimočné

    excellent service ,friendly and professional staff but property need to be refresh and include more entertaining ,we had a good time despite hurricane Grace hit Cancun on early thursday morning definitely I recommend this hotel.

    5 nocí výlet, aug 15, 2021

    Autentické Expedia hodnotenie hostí

  • 6,0.Dobré

    Food / Reservations / VIP / Covid

    Was not impressed with the food, making reservations for dinner was very hard and barely had dinner with my group of friends. I also have Hotels.com Gold and it was impossible to get all of my VIP perks that I was promised with my reservation. Was surprised to see the night club and night life was all inside during the highest Covid time in Mexico. My group still managed to have a good trip just some stuff they should think about changing.

    7 nocí výlet s priateľmi, máj 26, 2021

    Autentické Hotels.com hodnotenie hostí

  • 6,0.Dobré

    Good stay

    Check in was easy. Since we were only staying one night and the resort was not full (60 percent limit due to Orange COVID-19 level) we were allowed to stay until 6 p.m. to enjoy the resort. The room was clean, the grounds were generally clean and tidy, and the staff persons were all terrific. The only concern and disappointment was the lack of enforcement of the mask requirement (many guests were indoors without masks and no one said anything to them, although the requirement was clearly posted). In addition, all restaurants except the burger buffet by the pool are indoors and there is no way to avoid potential COVID spread. Tables were still rather close together, and restaurants were always busy. We had to avoid the sushi bar entirely as there was no air flow whatsoever and people were packing in. But the food quality was very good and we tried to limit our time actually in the restaurants.

    1 noc výlet s priateľmi, máj 24, 2021

    Autentické Hotels.com hodnotenie hostí

  • 6,0.Dobré

    For Hard rock I expected more for the price point. This is my 4th time to riviera Maya and went for a wedding. I would not book this place. For starters the breakfast buffet is usually my favorite but it was limited in selection. Lunch was very limited also. Mostly buffet items and grilled fried foods at the pools. Dinner required reservations with French being surprisingly good. hibachi was also decent. The best part was the music. Always good music playing everywhere. Live music in the evening was also very good. We stayed heaven side and The rooms were nice with terrace. The walk is very far to the hacienda side and we have to go to that side a lot because most things happen on that side. Overall an ok experience. I would not recommend.

    3 noci romantický výlet, apr 29, 2021

    Autentické Orbitz hodnotenie hostí

  • 8,0.Veľmi dobré

    Awsome

    5 nocí romantický výlet, apr 17, 2021

    Autentické Expedia hodnotenie hostí

  • 10,0.Výnimočné

    Hard Rock Hotel amazing staff and customer service! You guys rock!!

    5 nocí rodinný výlet, apr 17, 2021

    Autentické Expedia hodnotenie hostí

  • 6,0.Dobré

    We booked an adults only resort trip for my husband and I. Needless to say it was not that. There was more kids than adults everywhere, at the pool, lobby, restaurants, beach, even though the Heaven side should be adults. I wish we had know that, we would’ve booked a different resort that was more quiet and enjoyable. Or I would’ve brought my kids. The amenities are great, but communication is terrible. Trying to figure out dinner reservations and COVID testing was a pain, I came on a vacation, not to stand in line for an hour and get terrible information. The food is great, the drinks very good, but obviously with COVID it makes some things a challenge. Our room was great, but not as clean as expected. No bathrobes as advertised, no kleenex, fridge was not restocked for 3 days, cleaned only once and then they showed up again at 9pm to clean when we are going to bed. The resort has lots of potential, but needs to get better organized and make more clear communication at check in.

    3 noci romantický výlet, mar 17, 2021

    Autentické Expedia hodnotenie hostí

  • 10,0.Výnimočné

    Best Hotel ive ever been to, will be back in december, this time with my kids

    1 noc romantický výlet, mar 7, 2021

    Autentické Expedia hodnotenie hostí

  • 8,0.Veľmi dobré

    Awesome!

    This resort did a phenomenal job at following the CDC guidelines and made everyone feel safe and secure while still ensuring that all guests have a fantastic experience. Pros - Zen and El Toro had very good food. - All staff members were extremely tentative to our part of 16 people. (Alex - Waiter at the adult beach, Luis and Erik - golf cart transporters) went absolutely above and beyond to help us with anything needed. - Room was very clean (stayed in sky terrace - worth the extra $100) Cons - Scheduled COVID test for 10:30 and had to wait an hour to get the test done. (Results were fast but be sure to check that they spelt your name correctly and have the correct date listed that the test was performed) Airport was hesitant to let us board flight. - Unfortunately, we did not know that the family side of the resort was closed for remodeling due to a storm so the adult side was everyone. (We did find an adults only beach but the main pool was quite crowded) - Not all restaurants are open and we were not able to get into some. (Be sure to make reservations the first day) This was my third time at this resort and would absolutely go back.

    Jodi, 5 nocí výlet s priateľmi, mar 3, 2021

    Autentické Hotels.com hodnotenie hostí

  • 10,0.Výnimočné

    Food, staff, hotel was great definitely stay here again.We had a great time.

    3 noci romantický výlet, feb 28, 2021

    Autentické Expedia hodnotenie hostí

Zobraziť všetkých 112 hodnotení