SORA Hotel KARUIZAWA Outlet

お部屋は狭くユニットバスですが、それをカバーするくらいタッフの方々がとても丁寧で親切でした。 屋内にもドッグランがあるので、お天気が悪い日や夜も遊ばせることができました。

初めて利用させていただきました。 2泊3日、チェックイン～チェックアウトまでスタッフはとても親切で優しい雰囲気の方ばかりでした。 飼い主さんがお出かけの間預けられているわんちゃんにもスタッフの方が声をかけたり、ドッグランで遊ばせてあげている様子を見かけて、こちらも同じ飼い主として嬉しい気分になりました。 カフェで使えるドリンク券が一人ずつ宿泊日数分付いてました。 客室内のアメニティは人間用もわんこ用も一通り用意してあり、連泊の際は清掃が必要なければ、新しく一式が入った袋をドアの外ににかけておいて下さいます。 ユニットバスはちょっと残念ですが、そこはしょうがない。 室外ドッグランや室内ドッグランやエントランスにわんこ用の備品がいろいろ用意されています。 アウトレット・旧軽・中軽も車ですぐですし、高速を使うにも便利な立地です。

スタッフの皆さんの気配りやサービス精神には大変感服しました。 室内もキレイで清潔感があり、快適で過ごしやすかったです。 バリアフリーではなく、室内外に階段や段差が多かったところは唯一の弱点のように思います。ペットカートの持ち上げが少し大変でしまた。

犬と泊まれるホテルは限られてるのでとてもありがたく、贅沢は言えないが、エレベーターがなく階段しかないことや、お風呂が部屋のユニットバスのみで、さらにユニットバスも少し古めかしく感じて残念だった。スタッフの対応は良かった。犬の設備は良いので人間の設備ももう少し良くなると良い。

何よりおもてなしが気持ちの良いくらい素晴らしい。 リピート利用であったが、今回もレストランの道先案内や細部に渡るサービスに大満足でした。

とても綺麗でモダン。お洒落でユースなホテル。 場所も軽井沢の発池という森林が側にあるエリアで、インターからのアクセス、中心街からのアクセスもほどほどに良い。 接客態度が素晴らしく、申し訳なくなるくらい丁寧。 しかし壁を感じさせず、適度にフレンドリー。 ステーキハウスを併設しているので、食事も楽に済ませることが出来る。 気になる点が一つ。 予約サイトにペット同伴可　と書かれているのが見受けられない。 どこかにあるのかな？しかし見当たらない。 ホテル内に大きめのドッグランがあり、ペットと泊まることを前提とした造り。 軽井沢町内のホテルでペット同伴可は珍しいが、犬が苦手な妻は部屋の出入りに怯えていた。 ホテルの売りでもあるはずなので、もっと前面に出して広告しても良い気がする。 ペットと居たい人には良いし、犬が苦手な人が驚いてしまうことも無い。 ペット可能だからか、部屋が少し変な匂いがした。 空気清浄機を強めにかけると30分程度で消えたので問題はなかったが、はじめの頃は消臭剤が欲しくなるくらい鼻についた。 改善点は多くある気がするが、これからが楽しみなホテルです。 また利用させて頂くと思います。 ご紹介頂いた河上庵さんのエビ天、恐ろしく美味しかったですよ。

旅行は必ず犬連れなので、場所によっては清潔でなかったり古かったりと当たり外れの差が激しいのですが、このホテルは当たりでした。 リノベーションされて綺麗な内装と丁寧な接客で、とても快適に過ごせました。

当日の朝、急に予約させていただいたにもかかわらず、犬連れでも、気持ちよく出迎えてくださいました。お部屋も清潔かつおしゃれでいこごちよく、室内、屋外ドッグランも完備。また外へのお散歩用には懐中電灯やうんち袋まで入ったバッグも貸していただけます。お部屋にもケージ、シーツ、タオル、コロコロなど犬グッズは、ご飯以外は、何も持っていく必要がないほどです。 犬をお部屋や車の中でお留守番させることなく、ケージで預かってくださりゆったりと近くの素敵な温泉に出かけることができました。 隣接のレストランも、夜はステーキ、朝はホットドックを、犬連れでいただくことができます。うちの犬は吠えないのでテーブルの下にいましたが、吠えちゃう子は預かってももらえます。 よくある、犬連れ🆗のペンションなどでのフレンドリー感が苦手な我が家の夫と犬にとっては、さらっとした応対をしてくださるこちらはベストです。 夫は早起きして、近くのゴルフ場でシングルでまわってきました。 今後も軽井沢に行く時は是非お邪魔させてください。

全体的に良かったのですが、部屋に荷物を置くスペースがないこと、犬のアメニティで何でもよいので拭くものが欲しかったのと、犬の食器類が大型犬が使用するような大きなものだったのが気になった。ホテルの自販機も水とお茶類全部が売り切れだったので不便を感じた。犬と一緒に泊まれるホテルなのに、ほぼ匂いもなく清潔に過ごせた。

とてもシンプルなシステムの施設でしたが、お部屋は広くてとても清潔で、プリンスのアウトレットや星野リゾートにも近く、ペット同伴で出かけるのに最適な施設だと思いました。