Objednajte si on-line alebo zatelefonujte na číslo:
44203024820524 hodin denne, sedem dní v tyždni
Poloha.
Ubytovacie zariadenie Fiesta Americana Grand Chapultepec sa nachádza v meste Mexico City (Polanco) a v jeho blízkosti sú Múzeum moderného umenia, Castillo de Chapultepec a Monumento a los Ninos Heroes. Neďaleko sú tiež Národné antropologické múzeum a Park Chapultepec.
Charakteristika hotela
Súčasťou ubytovacieho zariadenia Fiesta Americana Grand Chapultepec sú kúpeľné služby v plnom rozsahu, klub zdravia a masážny bazén. Vo verejných priestoroch je k dispozícii (bezdrôtový) vysokorýchlostný prístup na Internet (za príplatok) a súčasťou ubytovacieho zariadenia je tiež prístupový bod na Internet. Toto 4-hviezdičkové ubytovacie zariadenie (hotel) ponúka business výhody, medzi ktoré patria 24-hodinové business centrum, zasadačka/konferenčná miestnosť a služba technickej pomoci. K možnostiam stravovania v ubytovacom zariadení (hotel s kúpeľmi) patria reštaurácia a bar/salónik. Personál vie zabezpečiť služby vrátnika, svadobné služby a zabezpečovanie akcií. K ďalším výhodám patria fitnes centrum, parná sauna a sauna. Za príplatok majú hostia k dispozícii nasledujúce možnosti prepravy: kyvadlová doprava na letisko (k dispozícii na požiadanie). Kapacita parkoviska pre hostí je obmedzená a hostia, ktorí prídu skôr, parkujú ako prví (za príplatok). V ubytovacom zariadení sa nachádzajú vyhradené priestory na fajčenie. Kompletná renovácia tohto ubytovacieho zariadenia bola dokončená v mesiaci jún roku 2011.
Hosťovské izby.
Hosťovské izby majú výhľad na mesto. Súčasťou hosťovských izieb s klimatizáciou (203) v ubytovacom zariadení Fiesta Americana Grand Chapultepec sú sejfy (možnosť uschovať prenosný počítač) a minibary. Na posteliach sa používajú spodné pokrývky, spodné prikrývky a špičková posteľná bielizeň. K dispozícii je široká ponuka vankúšov. Za príplatok môžu hostia v izbách využívať bezdrôtový i káblový vysokorýchlostný prístup na Internet. 42" televízory (LCD televízory) sú vybavené prémiovými kanálmi (káblová TV), na ktorých možno sledovať bezplatné filmové kanály. Súčasťou všetkých ubytovacích kapacít sú písacie stoly, sejfy a telefóny na priame volania s možnosťou využívania odkazovača. Do vybavenia kúpeľne patria zrkadlá na nanášanie make-upu/holenie, sušiče na vlasy a toaletné potreby zdarma.
Priamo v izbe sú kávovary/čajníky a bezplatná balená voda. Medzi ďalšie výhody patria žehličky/žehliace dosky a rádiobudíky. Okrem toho, medzi výhody dostupné na požiadanie patria protialergická posteľná bielizeň, župany a extra uteráky/posteľná bielizeň. Každú noc sa poskytuje služba odostlania postele a k dispozícii sú tiež upratovacie služby (raz za deň).
V závislosti od podmienok hotela sa na ďalšiu osobu môžu vzťahovať dodatočné poplatky.
Pri registrácii sa vyžaduje občiansky preukaz alebo pas s fotografiou a kreditná karta alebo peňažná záloha za účelom úhrady dodatočných výdavkov.
Splnenie špeciálnych požiadaviek závisí na dostupnosti služieb po registrácii a môžu sa naň vzťahovať dodatočné poplatky. Splnenie špeciálnych požiadaviek nemožno zaručiť.
**Tieto vymoženosti môžu byť dostupné iba v niektorých izbách alebo oddeleniach. Na niektoré vymoženosti sa môžu vzťahovať ďalšie poplatky.
Salamboo – V ponuke tejto reštaurácie (reštaurácia) s výhľadom na mesto sú raňajky, obedy, večere a neskoré raňajky. K dispozícii je detské menu. Servíruje sa čaj o piatej.
K dispozícii je 24-hodinový izbový servis.
Hotel ponúka nasledujúce možnosti rekreácie: klub zdravia, masážny bazén, sauna a parná sauna.Na rekreáciu ďalej slúžia tiež fitnes centrum.
V závislosti od podmienok hotela sa na ďalšiu osobu môžu vzťahovať dodatočné poplatky.
Pri registrácii sa vyžaduje občiansky preukaz alebo pas s fotografiou a kreditná karta alebo peňažná záloha za účelom úhrady dodatočných výdavkov.
Splnenie špeciálnych požiadaviek závisí na dostupnosti služieb po registrácii a môžu sa naň vzťahovať dodatočné poplatky. Splnenie špeciálnych požiadaviek nemožno zaručiť.
"Great Hotel, Great Service, Great Location"
This is a great hotel with great service in a great location. The staff is very helpful and go above and beyond to make sure that you are taken care of as their guest. Although, the business center was closed, I called the front desk and they had someone open up the business center for me, this is not common. I was very pleased, they really understand […] the concept of service. Ďalšie informácie
"They go the extra mile in service quality.!!"
This is NOT my first stay at Fiesta Americana Grand Chapultepec in Mexico DF and I've been in over 40 countries but...they just keep me amazed. This time I forgot a little bag in my room and realized it only when I was already at the Airport with no time to go back. I called and the customer service person picking up the call sent someone to the room, […] confirmed it was there, brought it back to the Concierge who sent a taxi to the Airport with the bag. In exactly 22 minutes I had the bag with me on time to catch up my plane. If you add the extraordinary service at the restaurant, the reception, room service and the business center the result can only be an outstanding hotel in a very nice location, very well managed and with employees that have a clear understanding of what making you comfortable and feeling at home...really means! I strongly recommend you try it. Ďalšie informácie
Tento hosť neuviedol komentár.
"EXCELENT HOTEL"
I CAN EXPLAIN IN ONE WORD EXCELENT
"Great option, multi-lingual staff"
Aside from the fact that there aren't a lot of restaurants in *close* proximity to the hotel (and a 15-minute walk will get you near plenty), this hotel was perfect for us. Staff was more than gracious, room was nice, and the park was right across the street. We'll definitely return.
"Watch Out!!!"
Even though this is a nice hotel, they charge for everything. The cost for internet was outrageous. Not to mention I asked them to call me a taxi for a 5am flight. But they called a chartered SUV that cost me twice as much as a taxi. Still not happy about that. The surrounding area is for the most part dangerousness.
"Terrible experience"
It was a terrible experience. I went to the grocery store to buy bottled water, evian to be precise, and the security guard took it away from me in a rude and exaggerated manner. The manager told me that no outside food or drink were allowed in the hotel, but a 12 oz water bottle in the hotel is 7 dls. It just gave me the impression that it was a business […] scheme to get you to buy their water. They were rude and impolite. I will never stay at this hotel again. Ďalšie informácie
Tento hosť neuviedol komentár.
Tento hosť neuviedol komentár.
Tento hosť neuviedol komentár.
"Nice Hotel"
Enjoyed my stay, but had some problems with leaking AC.Personel was very nice and helpful. Restaurant, was kind of pricey for a continental breakfast. Overall very happy, would stay there again.
"Kind of expensive but the location is fairly good"
Kind of expensive but the location is fairly good
excelente trato del personal, solo que al ofrecer subir cartegoria de habitacion y ofrecer el salon de coffe y hora feliz no especifican adecuadamente lo que ofrecen en ella, sobre todo lo relacionado a bebidas...gracias.
"esta cerca del bosque de chapultepec y polanco."
fue muy placentera y todos muy amables,la comida muy rica y en el loby bar por las noches musica viva
"hotel"
muy padre mis dos dias en este hotel :D
"Buen detalle"
Reservamos una habitacion de mas que despues tubimos que cancelar y el Hotel no nos hizo ningun cargo por la cancelacion que se hizo varios dias antes, esto habla muy bien del hotel, ya que en algunos hoteles no puede hacer uno ningun tipo de cambio porque no regresan nada, estos hoteles estan desesperados por cobrar lo que sea aunque no tengan hue […] spedes. Ďalšie informácie
"fiesta americana grand hotel`polanco"
sugiero respetar la reservaciòn que se hizo de doble cama pues nos dieron una king que no pedimos y el cuarto estaba muy frìo.
Tento hosť neuviedol komentár.
Tento hosť neuviedol komentár.
"falla tecnica"
el sistema de calefaccion fallo desde que arribe a la habitacion encendi el dispositivo y despues de 4 horas llame al tecnico y me dijo revisare el sistema, mas tarde empezo a funcionar el dispositivo.
"Excelente"
Bien ubicado y muy buena atencion
"Personal muy simpático"
El hotel está muy bien situado, cuenta con personal eficiente pero solo funcionaba un ascensor de los tres que hay. El internet era imposible para comunicarse desde la habitación y el centro de cómputo estaba cerrado por ser domingo.Las habitaciones son c´ómodas y bien decoradas y los taxis llegan bastante rápido.
"Siempre es una garantía"
Es muy cómodo y el personal es muy amable siempre
Tento hosť neuviedol komentár.
"Excelente"
muy buen hoiel, calidad-precio, excente servicio
"Excelente servicio y ubicacion"
Excelente servicio y ubicacion a precio justo con excelente vista.
"Muy linda zona de día pero de noche no hay mucho"
El hotel está muy bien. La zona es linda y tranquila. De noche tenés que tomar un taxi para ir a zonas de restaurantes o centros comerciales mas o menos importantes. La atención es muy buena salvo que en 2 oportunidades entraron a mi habitación sin autorización estando yo adentro.
"Excelente ubicación"
Tento hosť neuviedol komentár.
"sobre el hotel"
El servicio en general es muy atento y cordial. Sin embargo una muy mala impresión deja el servicio de aseo pues estan desde tempranas horas de la mañana timbrando o tocando en la habitación, llegando inclusive a entrar en ella al no obtener una respuesta por parte del huesped. Esto refleja falta de administración y gerencia al no contar con flujos […] claros de ocupación. Ďalšie informácie
"perfecto"
caro el restaurant, lo demas muy muy servicio y excelentes instalaciones
"Excelente servicio"
Y una felicitación extra a la atención en el Restaurante
"excelente hotel, ubicación,servicio"
la verdad muy satisfecho v.s. precio, servicio, atención. cuando vaya a Mexico regresare a este hotel me fascino!!!! felicidades!!! la seguridad, control de entrada elevador muy bien!!!
Tento hosť neuviedol komentár.
"チャプルテペック公園のすぐ側"
ホテルの１７階で公園が見える側に泊まりました。予想通りチャプルテペック公園のすぐ側で眺めが良く、大満足でした。しかしながら、最初にチェックインした時に、「他の家族が部屋を変更したので、ベッド１台の部屋になってしまう」と言われ、妻と子供２人連れの私としては「予約した内容と異なる。ベッドは絶対２台必要。」と抗議しました。「１７：００には希望の部屋を準備できます。」と言っておきながら、結局変更できたのは１９：００過ぎでした。子供２人にアイスを与えて誤魔化しておりましたが、初日から立腹MODE突入となりましたので、サービス面での評価を下げました。他の宿泊客もチェックイン時にもめていたようなので、ホテルのシステム異常かもしれません。ちなみにシェラトンホテル側の日本食レストラン街へは徒歩１５分位掛かりま […] す。 Ďalšie informácie
"Excelente ubicacion y personal."
Excelente ubicacion, y sobre todo el personal muy amable y van mas alla por cumplir con todo. El unico detalle fue que al llegar nos dieron una habitacion sencilla con cama queen, no obstante que con mucho tiempo habia pagado por 2 dobles, pues eramos 2 adultos y 2 niños. Pero despues de insistir (y no ceder) me dieron la que habia pagado.
"otros huespedes"
todo muy bien ecepto la ultima noche ya que como a las 2:30 llegaron unas personas de la habitacion contigua queriendo abrir la puerta que comunica las 2 habitaciones al parecer eran como 6 personas que estuvieron haciendo demasiado ruido, lo reporte a recepcion y enseguida fueron de seguridad, le bajaron algo al ruido pero siguieron preparandose bebidas […] y platicando hasta como a las 5:00 am. fuera de esto todo bien felicidades saludos Ďalšie informácie
Tento hosť neuviedol komentár.
"MUY BUENA OPCION DE HOSPEDAJE"
EXCELENTE UBICACION Y VISTA AL CASTILLO DE CHAPULTEPEC, BUEN SERVICIO Y LAS INSTALACIONES EN MUY BUEN ESTADO, MUY RECOMENDABLE PARA VIAJES DE NEGOCIOS O DE PLACER
Tento hosť neuviedol komentár.
"Fiesta Americana Grand Chapultepec - Polanco"
Hyvä sijainti Polancon alueella, josta löytyy paljon ravintoloita, vieressä Chapultepecin puisto, josta löytyy järviä, eläintarha ja Chapultepecin linna. Jos hotellista saa huoneen näkymällä länteen (olen saanut useimmiten), niin siihen avautuu kaunis näkymä puistoon ja linnaan. Liikenne hotellin luona on melko vilkasta, vierestä menee Mariano Escobedo […] pohjoiseen Paseo de la Reformalta, joka vie taas keskustaan. Molempia teitä pitkin pääsee kyllä helposti kävelemään, kauppoja ja ravintoloita löytyy niin pää kuin sivuteiltä. Hotellilta saa myös helposti turvallisen taksin. Kilometri pohjoiseen Mariano Escobedoa pitkin löytyy iso tavaratalo Liverpool, siitä länteen löytyy paljon hyviö ravontoloita, mm. Puerto Madero (Presidente Masaryk katu). Hotellissa oli tilavat huoneet ja hyvä palvelu. Aamupala on hyvä, tosin buffet/a la carte, tosin aamupalan hinta vaihteli joka aamu 180-300 peson väliltä, usein 200 peson luokkaa. Jos haluaa syödä pihvin, niin läheltä saa edullisempaan hintaan, mutta kyllä hotellinkin ravintolassa ruoka oli hyvää, tosin melko kallista paikalliseen hintatasoon verrattuna. Ďalšie informácie
"Impresión en general"
Excelente servicio, adecuado entre precio y calidad, solo un detalle te cobran el estacionamiento, y el internet en cuarto, estos servicios suelen ser sin costo en otros hoteles de igual calidad y servicio.
Posudky a hodnotenia uvedené na tejto lokalite predstavujú subjektívne stanoviská zákazníkov a dodávateľov a nevyjadrujú ani neodzrkadľujú stanovisko spoločnosti Hotels.com. Spoločnosť Hotels.com ani žiadne ďalšie spoločnosti, ktoré sa podieľajú na zverejnení obsahu posudkov, nenesú zodpovednosť za žiadne škody žiadneho druhu vyplývajúce z uvedených posudkov.
